Comentários sobre: Análise: Pagseguro, pagamento digital e moIP

Por: ELIEZER

ELIEZER — Fri, 13 Jan 2012 16:40:19 +0000

papo furado, este site “SEGURO” de compras é a maior roubada, vejam as reclamações no RECLAMEAQUI, vejam no PROCON, é como o SUBMARINO, AMERICANA.COM E SHOPTIME, tudo da mesma laia, tudo picareta

Por: Amlcar

Amlcar — Tue, 10 Jan 2012 02:59:31 +0000

Nao tenho muito o que dizer, somente que nao aceitem MOIP, pos o infeliz esta falindo e roubando os vendedores, ho dia 09/01/2012, retiraram dinheiro de minha conta, alegando chargeback, mas o produto foi enviado dia 1/09/2011, entao como pode ter sido chargeback se o cartao leva no maximo e com muito azar 60 dias para liberar o pagamento? 60 dias nao sao 105 dias, entao como e chargeback? isto e roubo e so nao procuro a policia pq nao moro em SP, senao ja estaria na civil de crimes e roubos.

Por: Pedro

Pedro — Thu, 08 Dec 2011 12:59:43 +0000

Sem duvida alguma PAYPAL é o melhor pagamento digital da internet

Por: Paulo Cassiano

Paulo Cassiano — Fri, 25 Nov 2011 16:10:42 +0000

minha experiência:

pagseguro: reativei meu cadastro recentemente. precisaram de uns 2 ou 3 dias para isso, atualizar dados etc.

moip: fiz meu cadastro recentemente. precisei alterar login e senha. pedi para fazerem isso, tanto por telefone, quanto por e-mail. até o momento já tem 5 dias, nenhum retorno…

pagamento digital: estou tentando re-ativar meu cadastro. pedi para fazerem isso, tanto por telefone, quanto por e-mail. 4 dias, um retorno, dizendo que os dados estavam divergentes. novos telefonemas. novos e-mails. e o tempo vai passando…

nunca fui ‘uol-boy’ mas, devo admitir, dos três eles (ao menos para mim) são os melhores…

Por: Renan Lima

Renan Lima — Tue, 01 Nov 2011 12:45:46 +0000

Olá Gustavo,
O F2B tem este recurso. Você cria agendamento e a cobrança é enviada no período que escolher, você pode configurar multas, envio com antecedência, personaliza titulo de e-mail, além de outras vantagens.
A Moip havia informado que lançaria esta ferramenta, mas não sei dizer se já está disponível.

Forte abraço!

Por: Gustavo

Gustavo — Tue, 01 Nov 2011 02:19:20 +0000

Olá,

Tenho a seguinte dúvida:

Algum dele possibilta que a pessoa tenha uma cobrança automática? Quero dizer o seguinte, por exemplo, assino uma Revista e mês a mês vem na fatura de meu cartão, para eu cancelar eu entro em contato e ok. Algum deles possui esse recurso, ou somente serviços de homologação de cartões de crédito???

Grato.

Por: Claudio

Claudio — Thu, 25 Aug 2011 03:48:47 +0000

Sou dono do site Top Tronics (www.toptronics.webnode.com.br) analisei bem todas as reclamações de sites de cobrança, passei mais de 15 dias vasculhando a rede. Conversei com inúmeros donos de sites pela rede e minha conclusão segue abaixo:
Minha opinião, baseado nas reclamações porque ainda não utilizei nenhum serviço, é de que o pagamento digital é o que incomoda menos.
Vejam bem, o pagseguro não é tão burocrático, mas pode cometer erros mais facilmente por isso. Prefiro um sistema que me de retorno de resposta rápido e cuidar para que toda a burocracia da venda seja realizada. Acredito sinceramente que tomando os cuidados certos na hora da venda o pagamento digital não terá motivos para não liberar meus saques. Com o pagseguro eu posso ficar na mão por falta de burocracia. Vi alguns dizerem no reclame aqui que não possuem comprovante de endereço no nome, que está no nome da mãe e querem o dinheiro liberado. Sinceramente você deve analisar tudo o que é necessário não só para abrir a conta, mas para sacar o dinheiro, se falta alguma coisa para você vá para o pagseguro que exige menos documentos.
E vou assumir aqui um compromisso público com todos os internautas, se o pagamento digital me deixar na mão eu volto aqui e posto novamente.
Grato pela atenção de vocês.

Por: Fabio

Fabio — Fri, 22 Jul 2011 09:53:56 +0000

Também já trabalhei com praticamente todas essas empresas de pagamento online. Antes achava a PagSeguro ruim, pois demoram para aprovar os pagamentos (quando aprovam), e acabei mudando para o MoIP. Hoje eu estou voltando para a PagSeguro, pois é melhor demorarem a confirmar o pagamento, ou até mesmo não aprovarem, do que aprovarem, você enviar o produto, e depois de 3 ou 4 meses eles descontarem o valor da sua conta por causa de chargeback! É isso o que acontece no MoIP, fiquem espertos! Veja essa minha reclamação: http://www.reclameaqui.com.br/1490690/moip-money-over-ip/quer-ganhar-produtos-de-graca-compre-pelo-moip/

Por: Aurimar

Aurimar — Thu, 21 Jul 2011 23:57:01 +0000

CUIDADO COM O MOIP!!!
A EMPRESA NÃO ASSUME CHARGEBACK, REPASSA O PREJUÍZO PARA O LOJISTA.

BASTA PROCURAR POR “MOIP CHARGEBACK” NO SITE “RECLAMEAQUI” E VERÃO INÚMEROS CASOS.

Por: Nicolla

Nicolla — Sat, 25 Jun 2011 20:34:06 +0000

Lendo tudo e ponderando friamente, ficamos convencidos que trabalhar direto com os bancos nos incomodamos bem menos.

Por: Lima

Lima — Fri, 18 Mar 2011 01:02:47 +0000

Achei o F2B no Reclame aqui!

http://www.reclameaqui.com.br/986583/f2b-com-brasil-s-a/conta-bloqueada-indevidamente/

FAIZ PAIRTE!

William:

Olá,
Gostei do seu trabalho mas acho que não viu certas funcionalidades que merecem ser informadas.
PAGAMENTO DIGITAL
Temos a possibilidade de enviar cobranças por e-mail sim e elas podem ser recorrentes, ou seja, você pode agendar para o caso de serviços que exigem cobranças mensais por exemplo e todo mês seu cliente recebe a cobrança e poderá pagar com as formas aceitas pelo sistema.
Agendamento de saques: Você poderá determinar que transfiram para sua conta corrente seu saldo do pagamento digital toda vez que atingir por exemplo R$2000,00.
Dos 3 sistemas que comparou é o que oferece suporte mais rápido atualmente. O help-desk realmente funciona. Entende o que queremos na primeira vez e são objetivos na resposta, ao invés de pagar texto pronto e colar no corpo da sua mensagem.
MOIP
Fora o que já mencionou gostaria de destacar…
É o único que permite escolhermos quais bandeiras iremos aceitar para pagamentos no cartão de crédito, com financeira, etc. A única forma obrigatória é boleto e MOIP. É o único dos três a aceitar OI PAGGO.
As taxas são bem maiores para cartões e saque do dinheiro e não trabalham com afiliados como os outros dois.
————
Fora isso acho legal você aproveitar este tópico ou criar um outro para adicionar o F2B porque tem várias vantagens a considerar lá. O principal deles é o fato de não encontrar nada sobre ele no RECLAME AQUI. rsrs É o único com essa vantagem.
Abraço a todos,

Por: Flávio

Flávio — Wed, 16 Mar 2011 21:02:22 +0000

O atendimento da MOIP é uma BOS…..

Por: Douglas

Douglas — Tue, 15 Feb 2011 18:45:43 +0000

Bem, em termos de cartão de credito para seu site, eu recomendo paypal, pois mesmo que a pessoa compre parcelado, você recebe no maximo em 3 dias na conta, problema são as taxas, Vendi um produto por 235,00 e o cliente comprou em 3x,, resultado mais de R$29,00 foi de taxa , mais de 10%

Por: Renan Lima

Renan Lima — Mon, 07 Feb 2011 00:59:57 +0000

Helena.
Especialista nisso não sou, mas usei em muitos projetos.

Apenas expressei minha opinião, assim como você expressou a sua.

Espero vê-la por aqui novamente, abraços.

Por: Helena

Helena — Fri, 07 Jan 2011 23:37:55 +0000

Como vendedora já utilizei todos esses meios de pagamento. Realmente quem escreveu o artigo não conhece bem do assunto. Minha avaliação (opinião minha podem discordar):
Paypal – é prático sim, rápido sem burocracias. Você pode receber hoje e já sacar o valor, não tem prazo para isso. Mas as taxas são as mais altas entre todos. O atendimento deles é meio complicado e demorado. E se você não tiver um cartão de crédito internacional para anexar a conta corre o risco de ter o saldo congelado e liberado somente após 180 dias… e não tem com quem reclamar.
Pagamento Digital – a burocracia citada no artigo existe, mas somente para vendedores e acho isso válido sim. Peca pelas poucas opções como forma de pagamento. Mas em geral funciona bem. A integração é dificil e complicada para quem não tem conhecimento mínimo em programação. As taxas são aceitáveis. O prazo para saque de 14 dias é ruim. O atendimento é médio, não é ruim mas pode melhorar. Mas o pior problema é que não assumem chargeback. Reze pra não acontecer, senão o vendedor fica no prejuízo.
PagSeguro – ainda é o melhor para lojistas, porque é o único que assume o chargeback. Nãó é perfeito, mas é muito bom. A integração é simples. Dispões de várias formas de pagamento para o comprador. Não tenho problemas como citados por alguns em não aprovar compras. As vezes demora sim a análise para compras por cartão de crédito, mas não reclamo, pois é segurança, de nada ia adiantar liberar tudo e ter problemas de chargeback lá na frente. As taxas também são aceitáveis. O prazo de 14 dias para sacar o dinheiro é ruim. O atendimento é até rápido, mas a qualidade depende do funcionário deles, as vezes é bom, mas as vezes chega a ser cômico.
Moip – Foi onde vi mais extremos. É perfeito para integrar, várias formas de pagamento, simples, prático, o prazo para saque é de 2 dias, as taxas são boas, o indice de aprovação das compras é alto, e até os clientes elogiam a facilidade para concluir os pagamentos. Totalmente customizável (só o Moip é assim), você escolhe como quer receber, se só por determinado cartão, ou por boleto, define seus parcelamentos e tudo. Entre todos é o que oferece mais formas de pagmanento, inclusive por celular como foi citado. Parece que você encontra a solução dos seus problemas. Mas um dia do nada sua conta fica negativa, e nem avisado você foi. Quando tenta resolver o problema descobre que os atendentes são péssimos, o atendimento é demorado e mal feito. Os compradores abrem chargeback até 6 meses depois da compra, e você não tem chance nem de comprovar a entrega. Apenas debitam o valor da sua conta e você fica no prejuízo.
Mercado Pago – usei muito pouco, e por imposição do Mercado Livre quando vendo por lá. Isso: eles obrigam a você receber com Mercado Pago. Não gosto e nem tentei integrar no meu site. As taxas são altas, só perde pro Paypal. Numa venda de 50 reais você deixa 7 reais pra eles. Também achei que tem poucas opções como forma de pagamento. A vantagem é como o Paypal, assim que o comprador libera o valor você pode sacar, não precisa esperar 14 dias.
Dinheiro Mail – por curiosidade e porque gosto de testar as coisas antes de dizer se é bom ou não, resolvi usar o Dinheiro Mail. Se eles estão devagar no Brasil a culpa são deles mesmos. Há quase 20 dias mandei os documentos para verificar e pedi algumas informações no atendimento. E nada. Me pareceu falta de vontade. Também tentei usar para comprar no Groupon (onde conheci o Dinheiro Mail). Não gostei. Se você não tiver cartão de crédito fica quase impossível.

Por: Anderson

Anderson — Tue, 31 Aug 2010 11:54:03 +0000

A resposta para esta questão é simples, Paypal. É o mais barato que conheço em relação as taxas (quase a metade desses outros), rapido no atendimento e com um nome muito poderoso. Integração simples e rapida a seu site. Cansei de jogar dinheiro fora com estas empresas nacionais que so querem encher os bolsos de grana. E isso é realmente um pena, deveria ser o contrario.

Por: echo

echo — Mon, 07 Jun 2010 10:31:16 +0000

todos muito facil de burla =)

Por: William

William — Fri, 04 Jun 2010 13:17:13 +0000

Olá,

Gostei do seu trabalho mas acho que não viu certas funcionalidades que merecem ser informadas.

PAGAMENTO DIGITAL
Temos a possibilidade de enviar cobranças por e-mail sim e elas podem ser recorrentes, ou seja, você pode agendar para o caso de serviços que exigem cobranças mensais por exemplo e todo mês seu cliente recebe a cobrança e poderá pagar com as formas aceitas pelo sistema.

Agendamento de saques: Você poderá determinar que transfiram para sua conta corrente seu saldo do pagamento digital toda vez que atingir por exemplo R$2000,00.

Dos 3 sistemas que comparou é o que oferece suporte mais rápido atualmente. O help-desk realmente funciona. Entende o que queremos na primeira vez e são objetivos na resposta, ao invés de pagar texto pronto e colar no corpo da sua mensagem.

MOIP
Fora o que já mencionou gostaria de destacar…

É o único que permite escolhermos quais bandeiras iremos aceitar para pagamentos no cartão de crédito, com financeira, etc. A única forma obrigatória é boleto e MOIP. É o único dos três a aceitar OI PAGGO.

As taxas são bem maiores para cartões e saque do dinheiro e não trabalham com afiliados como os outros dois.

————

Fora isso acho legal você aproveitar este tópico ou criar um outro para adicionar o F2B porque tem várias vantagens a considerar lá. O principal deles é o fato de não encontrar nada sobre ele no RECLAME AQUI. rsrs É o único com essa vantagem.

Abraço a todos,

Por: Eduardo

Eduardo — Fri, 21 May 2010 11:54:49 +0000

Um bom comparativo entre serviços, parabéns pelo post. Apenas acredito que o PagSeguro destaca-se apenas nas taxas e na forma de integração, deixando a desejar em todo o resto. Fui um dos vários usuários prejudicados pela migração do site deles e cheguei a abandonar o uso do PagSeguro mesmo após anos de uso. A alta taxa de reprovação de compras no cartão, suporte inexistente e problemas sérios com devolução de vendas são os principais pontos fracos. Hoje uso os outros 2 (MoIP e Pagamento Digital). Do MoIP apenas a taxa de 7,4% para vendas no cartão não me agrada. Já no Pagamento Digital um detalhe que chamou minha atenção é a agilidade na aprovação de vendas no cartão, sendo que algumas chegam a ser aprovadas em menos de 30 minutos. Apesar de ser o mais usado eu diria que o PagSeguro é o pior serviço do gênero disponível, sendo muito popular pela associação ao UOL.

Por: Sharon Noronha

Sharon Noronha — Tue, 16 Mar 2010 21:49:28 +0000

Oi Renan,

Vimos o seu post e gostaríamos de parabenizar a sua iniciativa de ajudar outros usuários a fazerem seus comparativos sobre os meios de pagamento online disponíveis no mercado.

Analisando sua perspectiva em relação ao MoIP, adianto que manteremos nosso suporte online, pois consideramos isso um diferencial e que acompanha nossa busca de agilidade, não apenas se restringindo ao repasse em 2 dias corridos.

Em relação as taxas, levamos em conta o repasse antecipado e mesmo possuindo conta de Negócios, sempre haverá a possibilidade de análise de migração para conta Profissional.

Parabéns pelo post e desejamos sucesso!

Conte conosco.

Sharon Noronha
Coordenadora de Atendimento